5月12日,在连续四次通过JCI检查后,广东祈福医院又迎来了由JCI行政官Tom Kozlowski先生为首的JCI督导检查工作专家组,对广东祈福医院进行为期五天的2014年JCI督导检查工作。
广东祈福医院首先举行了欢迎仪式,全体院领导及中层干部参会。督导检查专家领队在说明此次检查目的、意义及检查方式后,首先听取了张涛执行院长的工作汇报。张涛执行院长从医院管理、医院服务、医院医疗质量与安全、抗菌药物专项治理、优质护理服务、人才科研战略、消防安全等十多个方面进行了汇报。
会后,检查组分三个督导小组分别对广东祈福医院临床科室及职能部门、医技科室、药库、药房、仓库、食堂、后勤、机房、水电进行全面、细致的检查。督导检查专家深入科室、病房、按照JCI第五版标准通过查看资料、现场考察、笔试问答、访谈询问、个案追踪等方式对广东祈福医院的各个方面进行考核。对持续质量改进、隐患管理、人事管理进行了全面督察和指导,专家组认真负责、细致严谨的工作态度给广东祈福医院医护人员留下了深刻的印象。
广东祈福医院已连续4次通过JCI验证,医院已形成一套规范的JCI管理体系。对于每年2--3次的JCI督导检查,全院员工都是非常期待。因为每次JCI专家组到院督导检查,都会传授国际最新的医院管理理念和先进方法。指出我们工作中的不足并帮助改进,促进医院医疗质量安全及管理水平持续提高,从而保障为患者提供更优质、更安全的医疗服务。
JCI督导专家组听取医院工作汇报
JCI督导专家与导诊台护士沟通了解接诊服务流程
JCI督导专家与检验科主任沟通了解检验报告流程
JCI督察总结会议专家与医护人员互动
JCI督察总结会专家与医护人员互动