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看病不迷路!广东祈福医院“保姆级”就医攻略→
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  • 2024-07-29
“去医院看病,怕排长龙更找不着北?”
“想挂专家号,提前怎么预约?”
“内科在哪?外科又在哪?”
……
来广东祈福医院就医的家人们,
请先看看这篇就诊指南,
省时更省心!
作为一家综合性三甲中西医结合医院,广东祈福医院建院20余年内修外拓奋勇争先,已成为广州市医保、工伤、生育定点医疗机构,各级公费医疗、全国异地联网结算定点医疗机构,稳居全国一流民营医院之列。 
 
还获得广大港澳居民认可,港人就诊超百万人次,被香港公众评选为“香港市民最信赖的中国内地医疗机构”;更是一家老年友善医院,“适老化”细节随处可见! 
 
 
01 敲黑板
就诊前先了解这些,看病更快捷
 
第一次来院就诊的家人们,请提前get这三点攻略,少走弯路。
 
①提前挂号,准备好资料
 
可提前预约14天的号源,挂好号,灵活安排就诊时间。
完成预约后,准备好身份证社保卡就诊卡病历或近期检查报告等,看诊当天带上,有备无患。
 
 
②提前了解医院建筑大楼
 
医院太大到院后晕头转向?别担心,我们都给你安排好了,一图搞掂!
 
医院占地近30万平方米,有1、2、3号三栋大楼,在东、西、南三个方向共设置了5个车辆出入口,从市区方向过来的家人们导航可选择东门出入口,看急诊的家人们建议从西1门方向进出更便利。我们都知道,看病停车难是多家三甲医院的“疑难杂症”,但在祈福医院不存在。据统计,医院共有地面和地下14个停车场,2000多个停车位。相比城区动辄15元、20元每小时的停车价格,我们停车费仅3元/小时,12小时限价15元。家人们就医结束后,可直接在医院微信公众号缴费离场。
 
 
③搞清楚看病的科室在几楼?
 
医院1号楼以外科门诊和住院部为主,2号楼以内科门诊和住院部为主,3号楼为整形美容中心。三栋楼之间皆有连廊相通,无需暴晒也不怕淋雨,极大方便了患者往返出行。且1号楼6楼设空中(中草药)花园,2号楼8楼设空中花园及康体活动中心,为住院的家人们提供书画、台球、麻将、阅读、健身等各种免费服务。每栋楼都有南、北两入口,南门靠近祈福新邨,北门则更方便地面停车。
 
 

 
02划重点
看病“不迷路” 就诊“不迷糊”
 
做好“来院攻略”之后,我们还帮你总结了挂号、报到、缴费、取药等就诊环节“少排队、少等待”的好方法。
 
①挂号
第一次就诊的患者,先注册就诊卡(线上线下都可),再挂号。挂号方式有:
 
微信挂号:关注【广东祈福医院】公众号→进入【看病服务】→【在线预约】,选择要就诊的科室或医生进行挂号,预约流程↓
 
 
现场挂号到就诊科室护士站,出示就诊卡,现场挂号可能等待时间久点,建议提前线上预约,在家就能操作。 
 
急诊、儿科急诊24小时开诊
门诊工作时间8:00-12:00  14:00-17:30(法定节假日以医院公告为准)
儿科特设夜诊18:00-21:00
 
复诊患者:可进入【广东祈福医院】公众号→【互联网医院】→【在线医保复诊】,输入科室和医生,等待看诊;也可0元咨询医生、开中药茶方、检验检查单等,足不出户、线上就诊。
 
 
②报到/候诊
就诊当天建议在预约时间的前10分钟到达科室护士站报到,先静坐等待,并留意挂号凭条上的号码,等待广播叫号有序看诊。 
 
每个科室都有自助量血压仪和饮水机,门诊楼的每层都有洗手间,很方便。
 
③缴费
手机支付医保结算的患者进入【广东祈福医院】公众号→【看病服务】→【门诊结算】一键医保统筹结算。
 
多功能自助终端:点击【诊疗卡缴费】按提示进行缴费。

 
人工窗口1号楼1楼、3楼,2号楼2楼、3楼都设有缴费窗口。
 
缴费窗口有志愿者在现场指引或解答疑问
 
无感支付广州的参保人可以开通【无感支付】,实现【开单即缴费】,无需排队、无需操作,看完病即可直接去取药,还能绑定父母、配偶、子女的信息开通“亲情付”功能。
 
④做检查/取药
 
检验类:
静脉抽血1号楼1楼、检验科1号楼5楼
 
检查类:
医学影像科1号楼2楼/2号楼2楼
 
超声科1号楼3楼/2号楼2楼
听力室1号楼3楼
病理标本接收处1号楼7楼
内镜室2号楼3楼
肺功能检查室2号楼3楼
 
 95%以上的检验检查项目可提前线上开单,到院即检,还能医保支付~
 
取药服务
西药房1号楼1楼、2号楼2楼 
 
无需报到,缴费后在大屏幕找到您的名字直接到窗口取药即可。
 
中药房、中药代煎:2号楼1楼(国医馆)、2号楼2楼
 
 良药不必“苦等”!手指一点,中药煎好送到家
 
说到这,可能会有朋友想问,那医保怎么报销呐?异地医保怎么操作?
插播一条重要信息:医保定点/异地医保备案
广州市医保参保人:可关注【广州医保】公众号→【医保服务】→【医保普通门诊选点】,将广东祈福医院定为大点或中医(二选一,待遇相同)。
也可带上身份证/医保卡前往1/2号楼1楼大堂咨询台办理。

异地医保参保人:就诊前办理“医保异地备案”,通过参保省、市、县公布的小程序、手机APP、网站等多渠道办理,结算方式以各省、市、县公布的异地就医政策为准。
 
03 还有这些tips
以心暖心,让就医更有温度
 
院内还设有国际/港澳台地区客服中心和翻译中心(英、日、俄、印尼等语种)、母婴室、自助服务区、共享轮椅、共享充电宝、便利店、志愿服务等便民措施,有需要的可前往使用,或咨询工作人员。
 
还有一系列“适老化”就医新举措,比如每天预留一定比例的号源给老年患者、开设老年人收费专窗、为老年人提供导医、陪伴、指引等贴心服务,给老年患者不一样的就医体验!

 
看病更方便、服务更贴心
广东祈福医院多措并举推动便民服务!


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