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向世界知名医院取经 提升医疗服务人文关怀
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  • 2016-08-25

为了给患者提供更舒适、人性化的服务,广东祈福医院副院长张涛近日赴美国进行考察,对斯坦福大学医院、哈内曼大学医院进行了参观访问。


斯坦福医院(Stamford Hospital)是斯坦福大学医学院的教学医院,斯坦福大学医学院是世界著名的高等学府,在医疗、科研及教学等领域均处于世界领先地位。同时斯坦福大学医学院处于美国生物技术和信息技术中心的腹地,对临床及实验室的研究成果向医疗领域的转化起到了极大的促进作用。在心脏内外科、肿瘤、放射诊断及神经科等许多学科取得医学成果。

斯坦福大学医院外景


考察团一行在斯坦福医院合影


哈内曼大学医院(Hahnemann University Hospital)位于德雷塞尔大学费城市中心哈内曼校区,是一家综合性医疗中心,在心血管、创伤、移植等学科技术领先。德雷塞尔大学成立于1891年,是美国一级国家级大学,连续五年被《美国新闻与世界报道》评为“前一百名最佳美国大学”,在2012年的综合排名位于83位。

哈内曼大学医院的外墙装饰特色鲜明,极具人性化


作为中国首家通过JCI认证、且已连续五次通过认证的医院,广东祈福医院的管理水平已达国际水准,为进一步提高医院的管理水平,为病人提供更为人性化的服务,给病人最佳的医疗体验,张涛副院长一行的本次考察选择了世界最为知名的两所医院,参观了急诊中心、ICU、心血管中心、国际医疗部及肿瘤中心,并对医院的工作流程、院感控制、住院医师规范化培训、病人管理理念等进行了深入沟通和交流。鉴于目前广东祈福医院二期正在建设中,张涛副院长还考察了医院在建筑设计上的人性化措施,以期为二期建设提供借鉴。


哈内曼大学医院CEO Michael Halter等热情接待张涛副院长的来访


张涛副院长说,通过参观考察,我们发现,相对于世界知名医院,我们在医院管理及院内感染控制方面已毫不逊色,但我们也认识到在对患者的人文关怀方面还存在一定差距。本次考察对于广东祈福医院二期建设及管理水平的进一步提升具有启发意义,今后会继续加强与世界知名医院的交流与合作,学习与借鉴他们的成功经验。


张涛副院长说,突出人文关怀,将医院打造成一个有温度的地方,“让医疗成为一种享受”不是一句口号,广东祈福医院将这一理念贯彻于一项项具体的措施和行动,未来医院会借鉴国外的先进经验,在流程优化、人性化管理等方面进一步提升,为病人提供更方便快捷舒适的服务。


斯坦福大学医院为病人开设的画廊

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