获奖证书
黄兰主任在“谈人文关怀与生命伦理”一文出指出“随着人类的进步与社会的发展,大众对医院的需求不仅仅只限于治疗疾病、解决疼痛、挽救生命这些基本的认识,而是有了重视人权、保护隐私、赋予人格尊严等等要求,这无疑将医院的‘有时去治愈,常常去帮助、总是去安慰’的定义与医学伦理紧紧地关联在一起了。”也就是说,在新医改不断深入的背景下,医院不仅仅要提升医疗技术、医疗设备、医疗人才等硬实力的建设,还应该将“以人为本”的口号转化为真真实实的软实力上,于患者和员工都要体现人文关怀,落实到具体方面。
诺贝尔医学奖获得者S.E.luria说过:“医学在本质上具有两重性,它既是一门科学,又是一门人学,需要人文精神的滋养。”
作为治病救人的医疗场所,医院不仅仅只注重诊疗服务,还应该多一些人文关怀,提升民众的幸福感。另外,医院的员工也同样需要人文关怀,只有医患之间相互取暖,互相信赖,医者才能更好为患者提供优质、合理、周到的人性化服务,获得成就感。
员工心理分享会
据黄兰主任介绍,祈福医院除在环境设施上提供了全方位、多角度的硬件建设外,在员工及患者的人文关怀与医学伦理的软技能方面亦做到了许多实际的工作。例如:对员工的人文关怀方面,对于高风险的特殊岗位(血透室、供应室等)员工给予定期身体检查,接受疫苗注射;对影像、碎石、手术室等凡接触放射线的医护人员要求必须接受专业培训,并佩戴经过定期校准的计量卡方能上岗;对于急诊、ICU、肿瘤科等高压力岗位的医护人员,医院更是提供心理疏导的咨询和集中面授,及时调整员工的心态,指导、帮助正确的应对方法,这些细节的落实都逐一体现医院人文关怀的具体方面。对患者而言,门诊患者的治疗、处置、诊疗严格做到一人一室,挂号及生命体征的评估充分做到隐私保护的需求;每个公共卫生间都安装了求助报警装置;病房病人接受查体及各种治疗,规定医护人员必须在独立的空间完成;医院即便床位紧张,走廊也不允许安置病床以确保患者隐私等。
妇儿病房保安执勤、各个区域的监控录像、病床间的隔帘、报警装置等都充分保护了患者的隐私及应急需求
另外,对提出放弃治疗的患者及病患家属,医院更是有严格的规定。如由患者本人提出的放弃某些治疗或抢救,必须进行知情同意并签署协议,而对患者家属提出的放弃治疗与抢救,必须是在患者无民事行为能力的情况下,经伦理委员会讨论,给予相应干预,如果属于不可逆的抢救,提出放弃必须有家庭全体成员的签字,真正使伦理委员会在履行患者隐私保护和生命权利职责方面起到了很好的掌控、把关作用。
祈福医院一直秉承着尊重生命、保护隐私、体现人文关怀的医者仁心的原则,从伦理的角度规范医院和医师的行为,从伦理的角度关注员工和患者的健康。
医学伦理学来源于医疗工作,“敬畏生命”是伦理学的重要内涵,黄兰主任指出,医务人员应该得到健康、安全的保障,才能更好的服务于患者,同时医务人员要对生命常怀敬畏之心,关爱之情,才能做到抚慰生命最起码的善意。