相继发生的院感事件,给医院院感管理敲响了警钟,也让这样一群人走进了人们的视线。他们,不直接与病人接触,但他们的工作却与病人的健康和生命息息相关,他们便是——“消毒供应中心团队”。
表面洗洗刷刷,实则关系医疗质量
在祈福医院,有一个地方,即使院内的人,也很少涉足,甚至未有听闻,但这个地方却被喻为是医院的“心脏”,这个神秘的地方是什么呢?它就是——消毒供应中心。
消毒供应中心是向全院提供各种无菌器材、敷料和其他无菌、消毒物品的科室,担负着医疗器材的清洗、包装、消毒和供应工作,是预防和减少医院感染发生的重要部门,被喻为医院的“心脏”。
“我们的工作表面看起来很简单,就是洗洗刷刷,打打包,跑跑腿,推车,回收物品,送清洁物品,不与病人直接接触,实际上我们的工作与临床关系密切,某一环节稍有疏忽或监控不严,就会导致院感的发生,会直接影响到医院的声誉,医疗护理的质量,甚至危及病人的生命。”消毒供应中心的刘丽芳护士长说。
生活区环境艰苦,工作却从未出差错
祈福医院消毒供应中心位于1号楼负一层,分为去污区、检查包装灭菌区、无菌物品存放和发放区、生活区,生活区域的位置最初设计的是厕所,后改造成狭小的办公室和会议室、更衣室等。由于生活区比较靠近医院中央空调主机、发电机房,会受到噪音影响,而通道是通往太平间的必经之路,经常会有运尸车经过,令人心惊惊。
如此艰苦的环境,刘丽芳护士长率消毒供应中心团队却一呆就是16年。2001年5月,刘丽芳来到当时还是“祈福诊所”的祈福医院担任门诊部护士长,是医院最早的一批员工之一,2002年医院设立供应室后便担任该科室护士长,2003年带领团队随科室迁入地下。
随着医院的不断发展,消毒供应中心团队从最初的3个人发展到如今的12人(6名护士,6名工人),工作内容和工作量不断增加,然而在刘丽芳的带领下,团队人员发扬“不怕苦、不怕累”的精神,任劳任怨,严格执行操作流程,从未发生差错、医疗事故,多次被医院评为“优质护理服务先进集体”。
员工与医院共成长,身患癌症仍勤奋工作
与其他科室青春靓丽的“美小护”不同,这里的工作人员平均年龄40岁。其中,有3名员工自2001年祈福医院创办时便入职,他们与医院同甘共苦,共同成长。无论经历什么风吹雨打,都不离不弃。
今年50岁的熊光生家在连州,自2001年入职后一直担任消毒员,2008年他因鼻咽癌手术后休假半年,之后一直坚持工作,“至少5年没请过病假了,每天要搬上搬下上百个器械包,有些器械包很重,像骨科、胸外科的器械,一般都要五六公斤”,过年过节同事们都尽量让他休息,但他还是会主动要求值班或加班。2018年春节,他便是在医院值班度过的。对平时突发的临时加班和代班,他也是毫无怨言。
4月29日晚上8点多,熊光生、黄文香被临时通知有外来器械商提供的腰椎器械需要消毒,明天早上8点的骨科手术要用。他们立即赶回医院,对器械进行仔细彻底地清洗、消毒、灭菌,一直忙了3个小时才回家。
日行万步,全副武装,只为满足临床一线所需
急临床一线之所急,做临床一线之所需。消毒供应中心实行下收下送,将各个科室使用后的种类繁多、复杂的污染器械放置在密闭容器中统一回收,再有计划地把无菌物品送到各个科室。
负责下收下送的是陈满辉,他每天一上班便到各科室回收污染的物品,并送上无菌物品。为了及时将物品送到科室,他经常拿着沉甸甸的器械包跑楼梯。一天下来,他的步数每天都会突破2万步。
2017年,医院对消毒供应中心进行了升级改造,建筑布局符合行业标准规范和设计要求,引进一批国内外先进的设施设备,整套工作流水化标准作业,质量可追溯,目前已成为区域性消毒供应中心,开始为周边一些医疗机构提供消毒供应服务。这些都对科室人员提出了更高的要求,要求他们不断学习,“十八般武器,样样精通”,才能更好地服务临床,服务社会。