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3月13日上午，祈福医院向记者通报，在顺利通过省、市、区三级疾控和院感专家的检查评估后，3月13日祈福医院正式对外恢复门急诊、住院服务。其中，发热门诊（成人及儿童）、急诊、儿科门诊24小时开诊，除口腔科、眼科、耳鼻咽喉头颈外科、体检及部分检查项目开诊时间另行通知，其它专科门诊正常开诊。

疫情防控期间，祈福医院发现新冠肺炎确诊患者，2月10日起全院停诊，对与患者有过接触的所有医护、病人、清洁等人员全部排查，密切接触者进行采样和隔离。

复诊滞后，为减少聚集，祈福医院医院全面实施非急诊预约挂号（请提前一天在公众号“广东祈福医院”上预约）。随着全国多家医院停诊，导致疫情期间许多肿瘤患者、血透患者和慢病患者等被忽略，祈福医院将不负众望，继续坚守一线，同时，帮助这些病友在疫情期安全、舒心地就诊，守护一方百姓安康！

为保证全体住院病人和医护人员安全，祈福医院在遵循政府规章指引和国际JCI制度的基础上，停诊期间对所有在院员工、住院病人和陪护进行新冠病毒核酸筛查共2540份，全部呈阴性。经过广州市疾控中心终末消毒、第三方权威机构全面消杀，对医院所有角落采样近200份，病原体均为阴性，未发现任何病毒。在此基础上，医院每天还对院内各区域进行日常消杀，普通区域物表每天使用浓度1000mg/L的含氯消毒剂擦拭2次，高频接触物表每天4次，高危区域则每天使用浓度2000mg/L的含氯消毒剂进行4次物表擦拭消毒，彻底保证医院环境安全！

为保证入院患者的安全，医院所有病区和普通门诊均组织了防控应急演练，重点部门更是增加演练频次。如预检分诊、发热门诊及急诊进行了2次大型全流程应急演练，对接诊、流行病学筛查、取样化验、CT检查、病例上报、病人转运及消毒防护等环节进行模拟，确保所有工作人员熟悉操作流程、严格做好感染防控，并能以最快速的反应处置。为了更好地保护和安抚孩子们，儿科进行了4次应急演练；产科则对产检、待产、产房接生等不同场景展开演练，确保每位医护人员掌握应对措施。医护人员甚至在家利用雨衣等相似物品不断练习穿脱防护服，目标是比消防员还快，减少工作耗时。