尊敬的患者及家属：

因国内新冠疫情原因，为贯彻落实新冠肺炎疫情防控要求，持续做好新冠肺炎疫情防控工作，切实维护您和他人的身体健康和生命安全，现将我院就诊须知调整如下：

一、预检分诊

（一）所有来院人员请主动出示通行健康码和行程卡、配合接受体温检测和流行病学调查、主动告知是否来自疫情中高风险地区，隐瞒疫情造成传染并传播，将承担法律责任！

（二）来院就诊须全程正确佩戴口罩，避免使用带有呼气阀的口罩；非必要情况请勿摘下口罩，并按规定将使用过的口罩投入专用垃圾桶内，不得随意丢弃。
（三）门诊就诊原则上不允许家属陪同，特殊情况下仅允许安排一名陪同人员。
（四）门诊请尽量进行预约，请按预约时段提前15分钟到门诊各专科报到候诊，请勿过早聚集，诊疗候诊期间尽量减少走动，间隔就坐，保持1米以上安全距离。
（五）耳鼻喉科门诊、口腔科门诊、血透患者及门诊手术、纤支镜、胃肠镜、耳鼻喉内窥镜等有创或侵入性操作的患者须提供需提供7天内有效的核酸阴性结果方可就诊。
（六）按照医院规定配合有序就诊，做到一诊一室一患，未叫到号的患者请在诊室外耐心等候。
（七）触摸公共物品后请及时进行手部消毒。

二、不同健康码及流行病学史的患者的就诊流程

1、红码人员：由专人带到发热诊室等待转至定点医院。

2、黄码人员：
①如有十大症状之一的由专人带到发热诊室等待转至定点医院。
②如仅采核酸的到发热诊室露天空旷区域开单缴费做核酸检测后离开。

③如没有十大症状的由专人带到发热诊室特殊诊区就诊。

3、任意颜色健康码+流行病学史人员：
①有十大症状之一，由专人带到发热诊室等待转至定点医院。
②无十大症状，由专人带到发热诊室等待转至就近的发热门诊。

4、绿码人员：
①发热、无流调史者，到发热门诊就诊（儿童到儿科门诊二区），须核酸检测，该次核酸结果阴性（或持有回广州后72小时内的核酸结果），可到其他专科（儿童可到儿科门诊一区）就诊。
②无发热，有其他九大症状之一的，再次确认流调史，流调史无异常的可专科就诊。
③无十大症状无流调史的普通门诊患者可以直接到专科就诊。
④耳鼻喉科门诊、口腔科门诊、血透患者及门诊手术、纤支镜、胃肠镜、耳鼻喉内窥镜等有创或侵入性操作患者的核酸要求为7天内。

三、住院病区管理

（一）入院患者及陪护人员要持有入院前72小时内的核酸检测阴性结果，方可办理入院。中高风险区域和封闭封控区域的入院患者转定点医院治疗。
（二）原则上不探视。鼓励通过视频、电话等其他方式探视，以减少医院人员聚集和外来人员带来的防控风险。特殊情况下需要探视的人员，凭无流行病学史，持72小时内核酸阴性报告，并报医务部同意后方可探视。
（三）非必要不陪护。如确需陪护，请确定一名亲属固定陪同，持有入院前72小时内的核酸检测阴性结果，办理陪人证，原则上不允许更换。
（四）住院患者及陪人在院期间应遵守我院规章制度，如不遵守本院新冠疫情期间陪护探视制度，科室可劝离患者出院。