12月20日，由广东祈福医院主办的广东省继续医学教育项目——“病人安全管理提高班”在我院如期举行，来自省中医院、省第二中医院、何贤医院和番禺区中心医院等11家医院的护理部主任、护士长等200多人参加了培训，番禺区中心医院护理部林凤英主任、广东祈福医院护理部黄兰主任担当现场主持。

广东祈福医院执行院长张涛女士首先致开幕辞，讲到培训的意义，她说:“从源头上预防和控制医疗不良事件，保证病人安全已经成为国际共识。尽可能地减少或避免不良事件，最大限度地保障病人医疗安全是我们每一位医院护理管理工作者的重要职责。作为中国首家、亚洲第二家，且连续四次通过国际JCI认证的大型现代化综合医院，广东祈福医院在医院安全文化构建、JCI质量管理和改进、国际病人安全六大目标建设、跌倒风险管理、标准化的患者交接模式等医疗服务管理方面积累了丰富经验，有很多成功案例可供同行借鉴、参考。”

提到医院安全文化，广东祈福医院常务院长郑其进博士在《医院安全文化构建》的开场演讲中特别指出:“安全是病人照护的基本原则，是医院品质管理的核心。”他还创造性地引用了唐代诗人贾岛作诗的“推”、“敲”典故和民间龟兔故事，形象地说明了建设安全文化、重视护理安全工作对防范医疗事故的重要性，并结合自己多年的工作实践和管理经验，与大家一起分享了建设安全文化的途径和实施步骤。

为让学员们进一步加深对病人安全护理管理的认识，广东祈福医院JCI办公室代亚宁女士、质改部王晓晖主任、护理部李玲燕副主任，就全世界公认的六大国际病人安全目标、医院质量改进方法和标准化的患者交接，分别做了题为《JCI认证及国际病人安全目标》、《质量改进与病人安全》及《SBAR沟通模式在护理工作中的应用》的精彩演讲，令大家耳目一新，了解到了代表当今国际最高医疗服务和管理水平的JCI认证标准，拓宽了国际视野。

此外，针对医院感染风险控制、跌倒风险评估处理和疼痛规范化管理等护理人员基本技能方面，国家医院感染质量控制中心专家及广州市护理学会理事长冯秀兰女士、广东祈福医院心病科李景秋护士长、护理部助理张丽丽护士长，结合自己多年的护理工作经历和临床实践，就各自擅长领域，一一做了演讲和答疑。

展望当今护理学科的新进展和发展趋势，广东省护理学会副理事长、广东省医院协会护理管理分会主委陈伟菊主任告诫大家，从普通护理发展到高级实践护理、循证护理是一个必然趋势，保障病人安全，加强医护患之间的沟通，建立与患者合作的服务模式，让患者参与医院的管理及改进活动在当今显得尤为迫切，要引起重视。

培训活动在下午4点半结束，学员们在工作人员的引领下，参观了医院的主要科室和治疗室，并现场观摩、学习了专业护师的临床操作技巧，对广东祈福医院现代酒店式的环境、国际化的诊疗服务和高超的护理技能赞不绝口，并表示以后有空一定要多来学习，不断提高自己的专业能力。