2015年12月16日，从国际联合委员会（（Joint Commission International，简称 JCI）总部传来喜讯：广东祈福医院通过JCI复审。这已是广东祈福医院第五次通过JCI认证，标志着广东祈福医院在医院管理方面始终达到国际一流水平，在国内医院国际化的道路上走在了前列。

JCI，是美国医疗卫生机构认证联合委员会（JCAHO）的附属机构，是全球评估医院质量的权威机构。 JCI 认证委员会是世界卫生组织（WHO）认可的目前国际上最高水平的医院评审机构。JCI 标准是全世界公认的医疗质量和医疗服务标准，代表了医疗服务和医院管理的最高水平。

广东祈福医院于2003年首次通过JCI认证，是中国首家通过JCI认证的医院，开创了中国医院管理与国际接轨的先河。但JCI认证结果不是终身的，必须三年一次复审。2003年、2006年、2009年、2012年，广东祈福医院已经连续四次通过JCI认证，今年是广东祈福医院的第五次认证。此次通过认证后，广东祈福医院成为中国唯一一家连续五次通过JCI认证的医院。

JCI专家与广东祈福医院员工在评审总结会上合影

广东祈福医院院长教授彭磷基指出：“JCI 标准的理念是以患者为中心，持续改进医疗服务质量，保障患者安全。广东祈福医院从申请第一次认证开始就严格按照 JCI 的标准执行，包括制度、流程、实际操作等，员工从入职开始就按照标准培训，每年至少两次聘请JCI顾问亲临指导，要求所有员工把JCI规范变成习惯。所以，在广东祈福医院 JCI 就是一种文化，评审的过程也是一次学习和提升。”

2015年12月7～11日，JCI的三位专家按照JCI最新的第五版评审标准，对广东祈福医院进行了全面检查和评估，检查内容包括国际患者安全目标（IPSG）、医疗可及性与连续性（ACC）、患者及家属的权利（PFR）、患者评估（AOP）、患者治疗（COP）、麻醉及外科治疗（ASC）、药品管理及使用（MMU）、患者及家属教育（PFE）、质量改进及患者安全（QPS）、感染预防及控制（PCI）、治理、领导及管理（GLD）、设施管理及安全（FMS）、人员资质及教育（SQE）、信息管理（MOI）等14章1000多条衡量要素。

评审专家运用最新的评审方法——追踪法，对医院的每一个角落、工作的每一个环节，认真详细地检查了足足5天，涉及医院各个科室和部门，上至天台、下至地下室，从文件审查到质量追踪，从领导访谈到患者追踪，条款涉及国际病人安全、病人及家属的权利、病人照顾、药品使用与管理、患者安全、消防安全、院感控制、健康教育、设施设备安全、人员资质等等，可谓无所不查、无所不问。

JCI专家对员工进行访谈

JCI专家对医院人员资质及教育进行评估

据广东祈福医院JCI办公室主任牛丽华介绍，JCI一直强调“持续质量改进与安全”，所以它的评审标准是不断提升的，广东祈福医院第一次JCI认证时采用的是第二版，随后又经历了第三版、第四版，直到现在的第五版，每一次改版都会有新的要求，每一次认证都会有更高的达标标准。即使是采用同一版本的标准，对于像广东祈福医院这样已多次认证的医院，评审专家的要求也要比对初次认证的医院更为严格。比如新增加的“供应链的管理”，不仅要求对供应商、使用过程、不良反应等进行追踪，还要求对药品或器械的生产、运输也要进行追踪，以确保患者和员工不受被污染的、伪劣的和不合格产品的伤害。

JCI专家对护理服务质量监控进行认真细致地追踪检查

历经十余年的不断改进，“质量与患者安全”的理念已渗入广东祈福医院的每个角落，植入每位员工心间，并从每个细节中透露出来——体温计全部采用电子体温计，避免了水银体温计摔破后汞液泄漏的危险；相邻病床都装有布帘，以便保护患者隐私；在全院卫生间装上紧急呼叫铃，在患者出现意外时可以进行及时处理；对药品进行追踪管理，确保患者吃进的每一粒药都是安全的；鼓励员工主动上报不良事件，齐心协力防微杜渐，形成医院特有的安全文化理念和防护体系。

在评审总结大会上，专家们对广东祈福医院给予了高度赞扬，认为广东祈福医院在国际患者安全目标（IPSG）、医疗可及性与连续性（ACC）、患者及家属的权利（PFR）等多个方面都达到了较高水平。行政官Ms. Semrad 女士称赞说：“广东祈福医院环境整洁，在设施设备安全管理方面中的七大计划文件是我所检查过的医院中做的最好的。”

广东祈福医院院长彭磷基教授强调指出，我院将把此次认证再次作为新起点，始终坚定不移地坚持JCI国际化、标准化管理，不断持续改进，确保为患者及家属提供优质的安全的医疗服务。