2016年“5.12”护士节，广东祈福医院护理团队迎来了收获的季节，在平凡的工作岗位上涌现出一批先进集体及优秀个人。她们是护理工作岗位上美丽的天使，她们是关爱生命、救死扶伤的新一代南丁格尔；她们关爱病人、关爱同事、工作优秀、表现突出，获得患者及家属、医院领导及同事们的一致点赞。让我们来一一领略这些铿锵玫瑰的风采吧！

住院部8楼儿科病区护理组

在儿科，患儿病情瞬息万变，家长心情饱受压抑，情绪容易激动；在儿科工作，不仅忙碌与辛苦，还需要承受巨大的风险与担当。

每天面对患儿的哭闹、家长的焦虑，儿科护士们用爱心、关心、耐心呵护他们。尽管每天工作高度紧张，有时也会被患儿家属不理解，甚至曾被误打，但坚强的护士仍然坚守自己的天职，无怨无悔。曾有一位出现抽搐的高热患儿在护士抢救下转危为安，后来患儿家属因自己当时心情急躁对护士的态度恶劣而内疚亲自登门致歉。

儿科护士们用妈妈的心护理照顾着每一个患儿，她们博大的爱心，精湛的护理技术，专业化的护理水平都赢得了患儿家长的肯定和赞许。医院出院病人满意率高达95℅以上。护士站收到过一面这样的锦旗，上面写着：笑容显现温情，纤手抚去疾病。

2015年，新生儿病区光收治早产儿都有好几百人，还有100多对双胎儿。其中一名29周超低体重患儿，体重仅900克，护理稍有疏忽，就会影响患儿的生命，在护士们的精心、专业、细心的护理下，宝宝康复出院，发育良好。

经过数年的锤打磨练，儿科护理团队较好地实现了儿科患者的特色护理，收到了较好的社会效应，建立起了牢固的医护患朋友式的协和关系，正所谓“送出的是一片绿叶，赢得的是整个春天” 。

手术室护士的特点就是协作精神好，因手术室面对全院各科的手术医生，为了更好的服务于临床，保证手术顺利开展，手术室护理组会与手术医生积极沟通，了解需求和习惯。

• 三甲评审和JCI认证工作：逐条对照复审的要求，补充完善规章制度；发现问题，及时提出，并参与改进，圆满完成三甲复审和JCI第五次认证工作。

• 提升护理质量，注重从细节做起。手术前安全核对，制定和落实各项差错防范制度及预案，针对医生对护理配合提出的问题，讨论解决方法，制定物品准备清单，术前加强和手术医生的沟通，增强护士责任心，不断提高护理质量，使医生对手术室的满意度逐步提高。

• 优化管理，降本增效，优化科室管理流程。做到“有计划的申领，有专人管理，有专项记录，有定期盘点”的四有管理模式，大大降低了浪费和管理无序的现象。

• 加强科室文化建设，提高团队凝聚力。在手术多、人员少的情况下，老护士细心指导年轻护士，年轻护士专业技能快速提升。科室关心每一位护士的工作生活，遇到困难和问题，大家互相帮助，从而使整个科室充满积极向上、互帮互助的和谐氛围。

外二病区护理团队包含有普通外科、肛肠科、泌尿外科、心胸外科，虽专业众多，但人员稳定，团结向上；整个医护团队氛围和谐、活跃、凝聚力强，在历次的文艺汇演、医院各项活动中，均有出色的表现。

外二病区护理团队是经得起考验的护理队伍，历经过5次JCI认证，中医三甲检查及复审，尤其在国家三甲持续质量改进工作中作为外科片区的唯一代表接受了检查。

护理团队积极配合科主任、医生开展新技术、新项目，如普外科开展多个微创新技术：腔镜胆囊切、阑尾切、脾切、胃穿孔修补术、肠造瘘术、疝修补、胃CA、肠CA根治术、甲状腺次全切除术等，护理团队紧密配合，无一例护理并发症发生。

在本病区专科多、急诊多、手术多、病种多的情况下，病区护士繁忙之余依然坚持对每一位住院患者的多方宣教，让患者全面了解疾病的整个治疗及护理过程，缓解了患者的紧张心理，从而促进了患者的早日康复。

自从采取了责任制优质护理服务后，科室加大力度管理，本病区无护理差错事故发生，未发生书面的投诉，病人满意度提升。