自新冠疫情发生以来，祈福医院的医务人员没有退缩，各科室动用资源，通过线上咨询及微信群互动等方式，想患友所想，提供“云服务”，竭尽全力满足疫情期间的医疗需求，缓解看病难的困境。

产科蹲守“闺蜜群”叮咛孕妈，肿瘤中心一对一跟进病情，康复中心提供分时段主题咨询和“真人出镜”教学！

产科：24小时蹲守“闺蜜”群，线上指引居家监测

祈福医院产科团队24小时蹲守“祈福医院糖妈妈群”及个人微信，为孕产妇提供及时、方便的医学指导，包括膳食安排、居家运动、孕期监测、产检咨询和产后指导等。

好几位临近预产期38至39周的孕产妇，得知医院产科不开诊后心里就没底了，“以往都在祈福医院产检，和这里的医生和护士都熟络了，有的选还是想在祈福生”，隋珍主任、廖东霞主任等医护人员得知临产孕妈们出现消极情绪，如闺蜜般耐心安抚，细心贴出孕晚期饮食注意，叮嘱有高危因素的孕产妇要提前和生产医院取得联系，做好万全的准备，尽管各位孕妇不能选择在我院生产，医护团队依然尽力帮助每一位准妈妈和孩子能够平安顺利。

肿瘤中心：一对一问诊，跟踪肿瘤后续治疗

肿瘤患者由于病程长、病况重，是医院密切关心的群体，肿瘤中心蔡绮纯主任安排所有主管医生启动一对一线上问答，视患者病情妥善跟进后续治疗，对于需要开药的患者，或像淋巴瘤、小细胞肺癌这类不能延误的治疗，协助联系相关医院优先安排就诊，以免肿瘤患者病情被疫情耽误。

康复中心：一周7天精细排班，“真人出镜”线上锻炼

康复中心更是在“祈福康复中心医患之家”微信群内提供分时段的主题咨询，一周7天全开，方便各类病人得到准确的指导，不仅满足了需要康复训练的病友，也帮助了许多近期因抗疫出现四肢酸痛、失眠和抑郁焦虑情绪的普通群众。

45岁的李阿姨去年诊断出腰间盘突出，久坐腰部以下会发麻肿痛，在我院康复中心做了小针刀治疗，在家遵医嘱练习吊单杠后，所有症状都好转了。但李阿姨近日复工搬重物后病情再次复发，腰臀部疼痛不已，站也不是坐也不是，疫情阻断了她的康复之路。幸好还有线上免费服务，推拿科邱仰雄医生指导李阿姨剧痛下可服止痛药，可热敷、暂敷贴云南白药等，并采用适度牵引和自我拉伸，邱医生还“真人出镜”将康复动作拍照上传至群里，供李阿姨及其他病友参考，帮助大家居家也能缓解病痛。

普通外科：手把手云指导换药

疫情期间，原本需要到医院普通外科洗创和换药的患者为难了，60多岁的李叔因恙虫病左小腿软组织坏死，创面还比较大，于是伤口造口门诊杨斯斯国际造口治疗师耐心安抚李叔焦虑的心情，所幸疫情前李叔的伤口已处理过，并没有发生感染，于是杨斯斯透过微信全程指导家属正常消毒、清洗，并换上医院的生肌速愈膏后包扎，伤口及时得到了处理。

而79岁的张爷爷因下肢深静脉血栓回流障碍致静脉溃疡，原定回医院处理伤口，却遇上医院门急诊暂停，为方便老人在家也能正常换药，杨斯斯寄去了新型敷料，并微信指导老人儿子消毒、换药。疫情足不出户，普通外科通过微信让患者也能得到专业的治疗指导。

肾内科：连夜分流患者，确保第二天治疗无障碍

肾内科血透室则连夜将一百多名患者的信息整理分流至周边医院，同时附上清晰的路线指引，确保患者能在第二天就能无缝进行透析治疗。为缓解患者治疗焦虑的心情，血透团队安排了骨干人员及时对患者进行心理疏导，血透病友群里大家都“期待春暖花开，回到祈福”治疗，还有患者家属捐赠了1000个医用口罩和医院共进退。

实际上，“云问诊”遍布各科室，内分泌科、皮肤科、肛肠科、妇科、口腔科等也时刻挂念患者的安危，通过线上问诊服务，全力保障疫情时期的医疗需求，解燃眉之急，缓就医之难。