一位73岁的阿婆，身患类风湿性关节炎、湿疹等多种疾病，曾在广州多家大医院就诊治疗，不太愉快的经历让阿婆对医护人员有了根深蒂固的偏见，非常怕去医院。然而，这次骨折后在祈福医院住院17天的所见所闻及亲身体会，却让阿婆的认识发生了180度的转变，写下了满满8页纸的感言。现在就让我们一起了解一下发生在阿婆身上的故事及她的心路历程。

骨折怕痛不敢就医，急救运送犹如神助

一日凌晨，黄阿婆下床时双脚一软滑倒在地上，只听“咔嚓”一声，髋骨骨折了。因为阿婆怕疼，家人小心翼翼地挪动她，一厘米一厘米，用了六七个小时才把她挪到床上躺下。

“尽管吃喝拉撒都只能在床上，稍微大点的动作都会痛到像即将被杀的猪一样惨叫，我仍然不敢去医院。”黄阿婆说。

亲友们得知消息后，都打电话劝她打120到医院，然而直到两天后，黄阿婆才打了120。不到10分钟，祈福医院急诊科的三位工作人员就来到了阿婆的床前。因为担架上不了二楼，需要把她背下楼。阿婆吓坏了，怕痛到死去活来。护士王琴非常和气淡定地告诉阿婆：“不会痛的。”三人迅速地把阿婆运到楼上，并用担架运上急救车。“整个过程快速而妥当，只痛了一下，犹如神助。”黄阿婆说。

在去医院的路上，阿婆的儿子给工作人员红包，他们“眼都不眨一下，拒收”。这是祈福医院医护人员给阿婆留下的第一个好印象。

耐心劝导解疑虑，顺利进行手术

很快，黄阿婆被送到了20楼的骨科中心创伤病区。病房宽敞、明亮、干净，窗外景色漂亮，病床设计现代化，被褥都干干净净，睡下非常舒服，如同置身大酒店。眼前的一切，让黄阿婆紧张的心松了一口气。

尽管受伤两天多来痛得死去活来，但黄阿婆仍固执己见，不想手术。她说，“我已经手掌、脚掌畸形，若再加上残废，活下去就没啥意思了。”主治医生刘伟恒、林世德耐心地劝导阿婆，告诉她手术的必要性，并提供三个手术方案供她选择，解答她的各种疑虑。在两位医生如同自家人的诚意劝说下，黄阿婆最终同意了手术。

手术前一天，黄阿婆在护理员罗燕妮的护送下，连人带床送到CT室进行检查。罗燕妮熟练地与另一位医生用床单将阿婆抬到CT床上，并又抬回病床，中间没有产生一丝疼痛。然而，阿婆非常害怕，吓得三魂不见七魄，刚到CT室外，就放声大哭，说害怕不想做手术了。罗燕妮又耐心安慰阿婆，使她渐渐平静下来。

回到病房后，马上有护士、护工围到床前关心地问阿婆“怎么了”，黄阿婆感动地说：“我一辈子都没被人侍候，这回几十岁人了还要这么多人侍候真是过意不去。”

下午，林世德医生又和颜悦色地给阿婆做心理辅导。终于第二天上午，黄阿婆心情平静没有一点害怕地进了手术室。刘医生和林医生一起为黄阿婆进行了PFNA内固定术，凭借精湛的医术，手术顺利完成。当晚，黄阿婆髋部疼痛消失，能坐起身，第二天在助行器的辅助下能下地行走。黄阿婆非常开心，几次要给他们些奖励，都被他们回绝了。“没办法，我只有把感恩留在心中了。”阿婆说。

康复治疗遇“小国宝”，高超技艺增添信心

术后，黄阿婆需要做康复治疗，为她做治疗的是康复中心的治疗师李涛。李涛长得爽朗、阳光、帅气。“我70多岁因体弱早衰，病友都以为我80多岁，而且我样子又丑到变形，想不到年轻的李医生没有歧视，对我似一见如故。”阿婆说，李医生技艺高超，按摩、活动患肢手法娴熟，力度正好，准确无误，使她的伤脚一天比一天好，这让她对康复也更有信心了。

李涛开朗健谈，见阿婆愁容满面，都会不吝啬地给她鼓励打气。“见他乐呵呵地揉按，仿佛在弹奏乐曲，会消除紧张感。他还说面对病人要如同亲友，就会愉快地工作了。”黄阿婆对李医生赞不绝口。她说，邻床94岁的老人家平时都是闭目养神，每当李涛来，老人都会高兴地握几次手，不停地开玩笑，问东问西，李医生也乐呵呵地与老人家一唱一和。所以，老人一家人都很喜欢李涛，称他是“小国宝”。

护士专业不高傲，轻言细语求知好学

住院期间，黄阿婆深深感受到了祈福医院不同一般的服务，尤其是护理人员给她的印象最为深刻。她说，骨科病房的护士感觉个个都是优选出来的，专业水平高，貌美不高傲，总是轻声细语地对病人说话，从不发脾气。

由于身患多种疾病，阿婆较一般人相貌显老，不但手脚扭曲变形，而且小脚下段到踝关节因湿疹覆盖了厚厚的皮屑，有一痈肿还化脓结了凹凸不平的痂，老人自己都不忍目睹。然而，当医生巡房察看她脚踝上的痂时，几个护士马上聚拢过来用心听医生的意见，非常求知好学。在经皮肤科会诊后，护士每天帮阿婆护理双脚，一点都不嫌弃，在出院前阿婆脚踝上覆盖了十年多的皮屑都消失了。

黄阿婆说，每个护士从阿婆住院的第一天开始都是笑脸以对，毫无歧视，这让她的心情非常轻松。尤其是罗飞玲护士，天天对病人嘘寒问暖，关怀备至，获得了病人的一致称赞。

在手术的前后几天，黄阿婆的脚仍然一动就痛，每次移动都让她提心吊胆。每当这时，赖金云护士总会如救星般及时出现。“她摆弄我的脚居然让我不觉得痛，每每都使我想到‘疱丁解牛’的成语，所有的护士姑娘工作态度很好，似乎告诉病人，我们会给予最好的服务。”

医生尽职尽责，和蔼友善

黄阿婆说，所有的医生都很敬业，态度也好，在她拍X光片时，操作的那位男医生对她很照顾，跟她聊天，他的好言好语消除了她的紧张感。手术前一天，一位年轻麻醉师跟阿婆谈话，那无比亲善贴心的话语也让老人牢记于心。林医生每次查完房，总会说“把棉被盖上”、“穿厚些”，她非常感谢林医生的尽职尽责，也把他的话记在心上，“现在我已第一时间盖好被保暖”。

一位81岁的阿婆因股骨骨折住进了黄阿婆所在的病房。当天，主管的黄其满医生关切的询问后，以和蔼友善的态度详细介绍了三种治疗方案，让阿婆选择一种。阿婆信任地说：“医生你决定啦，你替我选啦！”黄医生温和地笑着说：“你自己决定，我让你自己选。”看到此情景的黄阿婆，忍不住发自内心地鼓起了掌。

往事让阿婆怕就医，亲历感动写8页感言
黄阿婆说，之所以在祈福医院看到这一切会深受感动，是因为她在以前去过的大医院从来没有感受过这种服务。她曾因说没钱而当众受到尴尬；曾因不同意医生方案而被医生大怕训斥：“你入了医院，就要听我们医生说的”；几十岁的人还被年轻的实习生粗声恶气的吆喝，忍不住哭了起来。阿婆被吓怕了，以至于查房时上下牙床打颤、结结巴巴讲不出半句话。所以，这次受伤后，一开始她非常怕进医院。

黄阿婆说，她去过的三家医院，除个别医生让他感到亲切外，其他医生都让她望而生畏，更别说护士了。这次在祈福医院住院，她看到医生对病人一视同仁，耐心、尊重，护士服务周到细致，非常感动，所以忍不住写下了这满满8页的感言。

都能被仁心以待，早日康复！

祈福医院骨科中心

骨科中心是祈福医院重点科室之一。医院特聘“世界首例双手十指全断再植全部成功”的创造者——褚晓朝教授担任骨科中心主任，全面开展以西医为主、中西医结合的大骨科各项业务。

骨科中心拥有主任医师2名，副主任医师5名，主治医师7名。其中医学博士4名，硕士5名。骨科中心设有中西结合骨伤科、微创骨病科、创伤骨科三个病区，目前共有床位150张。

骨科中心与广州地区多家大医院和佛山市中医院有紧密业务合作，引进佛山市中医院“正骨十四法”治疗骨关节损伤的非手术体系，取得了较好疗效。紧跟现代骨科发展，中心还大力开展微创治疗，应用关节镜、椎间孔镜、C型臂电视X光机等现代设备，对创伤、脊柱、关节等疾病进行各种微创手术治疗，创伤小，出血少，患者术后两天即可下地活动。

骨科中心以高超的医术、优质的服务、优美的环境、合理的收费，为广大患者提供优质的医疗服务。

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